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Server-Wartung (21. Juni 2017)

Seit Mittwoch, 21. JUNI Morgen haben wir ernsthafte Störungen in den meisten unserer Dienstleistungen

Alles ist wieder normal Freitag, 23. um 12:30 Uhr!

Apologies, ist dies der erste große Schnitt seit 2008 ...


Mittwoch Morgen nach einer aktualisierten „klassischen“ einem Server und die Migration von einem Dutzend Wolken unserer dedizierten Servern, müssen wir unsere Server neu starten ..., die nie verlassen ...

Es ist selten, aber es passiert (Linux auf Updates den Grub-Bootloader ändern kann, und wir haben mehr und eine SSD vor kurzem auf diesem Server ersetzen, was wir jetzt wissen, ist, dass die Kombination von 2 verursachte der Fehler ...) neu zu starten ... in diesen Fällen keinen Verlust von Daten, sondern der Server nicht gestartet werden kann.

Wir haben mehrere interventionelle Verfahren in diesen Fällen, die vorbereitet werden, wenn Sie den Stresstest tun, um die Server und natürlich diesmal keine haben das Problem gelöst zu installieren. Sind Tage wie dieser ...

Unser Sysadmin war unterwegs ... und wir verloren einen Tag für eine Hand zu bitten, unser Provider OVH (keine Antwort) zu unterstützen schließlich für Geschwindigkeit VIP Unterstützung abonnieren ... intervenierte sie Donnerstag ein machen Server Audit ohne echte Lösungen (und ist noch nicht abgeschlossen, einige technische Antworten für ein anderes Mal eine schnelle Recovery-Szenarien, um zu bestätigen), aber sie bestätigen unsere Spuren und hat eine Prüfung der Hardware (RAM, CPU), die a gute Sache. Und jetzt mit der Unterstützung vip hat es einen direkten Zugang per E-Mail und so weiter.

Donnerstag Abend unsere Sysadmin mit der Unterstützung eines zweiten Sysadmin (Mat hat uns vor kurzem beigetreten und nutzte den Tag auf zfs und gräbt zu dokumentieren) konnten die Fernbedienung Hand auf dem Server wieder aufnehmen (OVH danken Ihnen, dass geben wir praktische Werkzeuge für das). Wir konnten den „Bootloader“ (gräbt zfs) und starten Sie den Server und Datenträger mit allen Daten reparieren. Aber es bleibt ein Konfigurationsproblem auf Partitionsnummern zu beheben, die Blöcke einen „Start“, um die Maschine reinigen.

Die beiden haben Sysadmin Arbeit zusammen Freitag Morgen bis 12:30 Uhr, es zu beenden und genießen Mat Infrastruktur ... Dank Matt für die Hand zu präsentieren, war es nicht zu viel 2 auf das Problem zu reflektieren!

Das heißt, um Fragen zu beantworten, die wir erhalten, dass ein schneller Service bei Problemen in der Zukunft zu gewährleisten, werden wir in einem Vorteil für unsere Sysadmin investieren (die uns die Hände in den Freiwilligen helfen, gibt Freizeit aber, die einen Job im wirklichen Leben hat), so dass er seine Zeit in Anspruch nehmen „Profi“, wenn nötig. Und wir werden das Team mit Matt erweitern, die uns vor kurzem beigetreten.

Wir für diesen Fehler entschuldigen, ist dies die erste ist, die seit dem Beginn des Abenteuers, so lange ist, hat aber auf diese ein kumulierter Unglück ... wir auch viel gelernt

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald

 

PS: The Incident-Tracking-Tabelle ist verfügbar Fußzeile
https://www.zaclys.com/travaux-et-incidents,travaux

 

 



3 569 Klicks - erstellt 22/06/2017 von Tito - geändert 17/07/2017



Kommentar, Kommentar, zu diskutieren ...

Info34 Reaktionen.

  • von Bill (Zaclynaute) - 26/06/2017 21:11

    @XavierV
    Ca fait dans les 30Mb environ pour l'album. Ca dépend déjà de votre vitesse d'upload, vous savez elle est de combien ?

  • von XavierV (Zaclynaute) - 26/06/2017 19:22

    C'est bon maintenant pour l'album, mais c'est bizarre que ça prenne plusieurs heures, non ?

  • von XavierV (Zaclynaute) - 26/06/2017 15:09

    J'ai créé un album ce matin. J'y ai mis 200 photos de 100 à 200 Ko. Et quand je vais voir l'album, ça m'affiche toujours "en cours" ? Que puis je faire?

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